Qu'est-ce
que Super Écran?
Super Écran est la chaîne de télévision
par excellence pour les gens qui aiment regarder
des films dans le confort de leur foyer.
Super Écran diffuse 30 nouveautés
par mois, dont 5 nouveaux films chaque week-end,
en version intégrale et sans pauses publicitaires,
par l'entremise de 4 canaux, 24 heures sur 24.
Super Écran présente également
des grandes séries et vous garantit au
moins un spectacle d'humour exclusif chaque
mois.
Faut-il payer pour chaque film?
Non. L'abonnement à Super Écran
est facturé mensuellement et vous donne
accès à notre large éventail
de films diffusés 24 heures sur 24, sur
4 canaux.
Combien cela va-t-il me coûter?
L'abonnement à Super Écran est
offert à partir de 11$ par mois, le prix
de deux locations vidéo. Ce prix est
proposé dans le cadre de certains forfaits
de programmation numérique chez les télédistributeurs
participants.
Pour communiquer avec votre compagnie de télédistribution,
veuillez consulter la rubrique Fournisseurs
de services.
** Super Écran est aussi disponible en
mode analogique chez certains télédistributeurs.
Un décodeur peut être requis.
Comment m'abonner?
Vous devez communiquer avec votre fournisseur
de services (câblodistributeur, satellite
ou SDM) pour vous abonner à Super Écran
et, au besoin, pour obtenir un décodeur
numérique.
Vous pouvez aussi vous abonner en ligne, sous
la rubrique «Formulaire d’abonnement».
Les demandes d'abonnement en ligne seront acheminées
à votre fournisseur de services, qui
vous contactera dans les 3 prochains jours ouvrables.
Qu'est-ce que le multi-choix?
La diffusion sur 4 canaux 24 heures sur 24,
de 4 choix de films en tout temps afin de choisir
son film selon son humeur.
*La programmation 24 heures sur 24 de SÉ,
SÉ2, SÉ3 et SÉ4 est disponible
via les services de télévision
numérique des télédistributeurs
participants.
Quelle est la différence entre
la télévision numérique
et analogique?
Les canaux du câble sont transmis par
un signal analogique ou numérique. Le
signal analogique fut la première technologie
à être développée.
Depuis quelques années, un nouveau type
de signal est aussi disponible : le signal numérique.
La technologie numérique permet d'obtenir
une image plus précise, un son plus clair,
un guide de programmation à l'écran,
les 4 canaux de Super Écran, 24 heures
sur 24, et plus encore.
Qu’est-ce que Super Écran
HD (SÉHD)?
SÉHD est un canal dédié
à la diffusion en haute définition,
proposant une expérience supérieure
en qualité d’image et de son. Plus
précisément, l’image en
haute définition est six fois plus nette
que la télévision standard. Pour
mieux comprendre la télévision
HD et ses enjeux technologiques, cliquez
ici.
Combien présentez-vous de nouveautés
par mois?
Super Écran présente 30 nouveautés
par mois, dont cinq nouveaux films par week-end,
ce qui fait de Super Écran l'ultime destination
du divertissement.
Comment savoir ce qui est diffusé
à Super Écran?
Eh bien, vous y êtes déjà!
Notre site contient la grille horaire complète
de la programmation de Super Écran.
De plus, Primeurs, le magazine Télé-Cinéma
exclusif de Super Écran, est envoyé
aux abonnés chaque mois. Vous y trouverez
toute l'information sur les nouveautés
et la programmation en cours. Le magazine Télé-Cinéma
Primeurs est un outil indispensable pour planifier
votre horaire cinéma.
À quoi correspondent les codes
de classification des films? (G, 13 ans +, 16
ans +, 18 ans +, V)
G: Tout public. Film pour toute la famille.
13 ans+: Ne peut être vu que par des personnes
âgées de 13 ans et plus. Celles
âgées de moins de 13 ans doivent
être supervisées par une personne
majeure.
16 ans+: Ne peut être vu que par des personnes
âgées de 16 ans et plus.
18 ans+: Ne peut être vu que par des personnes
âgées de 18 ans et plus.
V: Contenu avec violence.
Mon magazine Télé-Cinéma
Primeurs est en retard ou n'a pas été
livré. Que faire?
Votre fournisseur de services est responsable
de la livraison du magazine Télé-Cinéma
Primeurs. Pour tout problème concernant
votre magazine, vous devez contacter votre fournisseur
de service. Toutefois, n'hésitez pas
à nous écrire en cliquant sur
le bouton Contactez-nous
ou communiquez avec notre service à la
clientèle au numéro 1 87 SUPER
ÉCRAN (1 877 873-7327). Afin de corriger
temporairement la situation, nous vous ferons
parvenir un exemplaire du magazine Primeurs
du mois en cours.
J'éprouve des difficultés
techniques. Que faire?
En cas de difficultés techniques quant
à l'image ou au signal Super Écran,
veuillez communiquer avec votre fournisseur
de services. Toutefois, si le problème
persiste, n'hésitez pas à nous
écrire en cliquant sur le bouton Contactez-nous
ou communiquez avec notre service à la
clientèle au numéro sans frais
1 87 SUPER ÉCRAN (1 877 873-7327).
Si vous n'avez pas obtenu de réponses
à vos questions, nous vous invitons à
vous adresser à un des préposé(e)s
du service à la clientèle en cliquant
sur le bouton Contactez-nous
ou en communiquant avec notre service à
la clientèle au numéro sans frais
1 87 SUPER ÉCRAN (1 877-873-7327). Notre
équipe de préposé(e)s se
fera un plaisir de répondre à
vos questions ou commentaires.
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